Питання / Відповіді

Q: Як оформити заявку на ремонт? A: Натисніть кнопку "Оформити заявку" на сайті, заповніть форму або зателефонуйте за номером 044 490 77 77. Ми зареєструємо звернення та погодимо зручний спосіб передачі техніки.

Q: Скільки часу займає діагностика? A: Зазвичай діагностика займає до 3 робочих днів з моменту отримання пристрою. У складних випадках може знадобитись більше часу — ми обов'язково повідомимо вас про це.

Q: Скільки коштує ремонт? A: Гарантійний ремонт — безкоштовний. Вартість постгарантійного ремонту залежить від типу поломки та моделі пристрою. Ми завжди повідомляємо вартість до початку робіт — і беремось за ремонт лише після вашого підтвердження.

Q: Які документи потрібні для гарантійного ремонту? A: Для гарантійного ремонту потрібен документ про покупку (чек або гарантійний талон) та сам пристрій. Якщо документ втрачений — зверніться до нас, ми підкажемо, що робити.

Q: Чи є гарантія на виконані роботи? A: Так. На всі виконані роботи надається гарантія. Термін гарантії залежить від виду ремонту та типу замінених деталей — уточнюйте у менеджера при оформленні.

Q: Як дізнатись статус мого ремонту? A: Надішліть нам email на info@adroit.com.ua із номером вашої заявки, і ми оперативно надамо інформацію про стан ремонту.

Q: Ви працюєте лише з технікою певних брендів? A: В рамках офіційного гарантійного обслуговування — так, ми працюємо з LG, Prestigio, AENO, CANYON, AKAI та PERENIO. Постгарантійний ремонт інших марок обговорюється індивідуально.